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Durante ...

prolungamento noleggio

NOLEGGIO PRIVATO - Per prolungare un noleggio fino ad un massimo di due giorni basta una telefonata, sempre ammessa la possibilità da parte nostra di non concedere il prolungamento per motivi operativi. La concessione del prolungamento ti sarà confermata per sms. E’ molto importante avvertire sempre per permetterci una corretta gestione dei veicoli, per non creare disservizi ad altri Clienti e per non rischiare di incorrere nel pagamento di penali o comunque in una denuncia per mancata riconsegna del veicolo.

NOLEGGIO AUTO DI CORTESIA - Sono direttamente le centrali operative della tua Assicurazione o della Casa Costruttrice della tua vettura che inviano le autorizzazioni di prolungamento, ma devi sempre tenerti e tenerci al corrente di possibili variazioni. Se al momento del rientro non risultano esser arrivate autorizzazioni di prolungamento, i giorni eccedenti saranno a tuo carico.

guasti ed incidenti

In caso di guasto è necessario contattarci immediatamente senza far intervenire nessuno in assenza di autorizzazione. Cerchiamo sempre di operare al meglio, anche se le situazioni di emergenza vanno gestite con pazienza da parte di tutti gli attori, ed è nostra cura comunque non lasciarti mai solo e provvedere sia a te e sia al nostro veicolo. L’ obiettivo è di farti proseguire limitando dove possibile sempre i disagi e in ogni caso valutare qualsiasi situazione e soluzione insieme. Se risulta impossibile provvedere alla soluzione del problema in tempo adeguato, attiveremo il servizio di carro attrezzi e la fornitura della vettura di cortesia nel centro più vicino.

In caso di incidente devi immediatamente informarci per permetterci di aiutarti nella gestione del sinistro secondo le nostre procedure, e in base all’evento provvederemo a organizzare il servizio di assistenza e l’eventuale auto di cortesia. Nell’impossibilità di contattarci devi sempre chiamare la Polizia Stradale e far redigere regolare verbale.

contravvenzioni

Le contravvenzioni elevate al veicolo durante il periodo di noleggio sono a tuo carico. Se possibile, conviene sempre pagarle direttamente e poi consegnarci copia della quietanza di pagamento.

In assenza di pagamento da parte tua, l’Ente emissario (Poliza Stradale, Polizia Locale, Carabinieri, etc.) invierà la contravvenzione direttamente al proprietario del veicolo che è tenuto a fornire all’Ente stesso i tuoi dati per la rinotifica della contravvenzione e per la eventuale decurtazione dei punti sulla patente di guida. I costi amministrativi di rinotifica (pari a 21,96 euro Iva inclusa) sono a tuo carico.

Una procedura analoga viene seguita in caso di mancati pedaggi autostradali.

divieti

Il rispetto delle norme del Codice dalla Strada è il primo passo per una guida sicura e tranquilla.

Ad integrazione del Codice della Strada, ti invitiamo a leggere attentamente le norme di noleggio riportate sul retro del contratto, ma in generale vanno evitati tutti quei comportamenti che possono mettere in pericolo gli occupanti del tuo veicolo e di quelli in circolazione, nonché i veicoli stessi.

Ti informiamo, inoltre, che per la eventuale guida nei paesi esteri è necessaria una specifica autorizzazione da parte della Corvisieri Autonoleggi. La richiesta va fatta obbligatoriamente ad inizio noleggio per essere autorizzati e per essere informati di eventuali variazioni delle penali assicurative o dei servizi di assistenza. Il contratto di assicurazione, presente tra i documenti del veicolo, include la "carta verde" e specifica le nazioni dove è possibile transitare con i nostri veicoli.

Infine, ti segnaliamo che sui nostri veicoli è vietato fumare.

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During ...

rental extension

PRIVATE RENTAL - To extend a rental for up to two days is enough to call us by phone, but we keep the possibility not to allow the extension due to operational reasons. The extension grant will be confirmed by sms. It is very important to always ask us to allow proper vehicle management, so as not to create disadvantages to other Customers and not to incur in a complaint for failure to return the vehicle.

COURTESY CAR RENTAL - They are directly the operating centres of your Insurance or the Builder of your car who send extension permissions, but you must always keep yourself and keep us informed of possible variations. If there are no extension permissions at the time of your return, your surcharges will be charged.

failures and accidents

In the event of a failure, you must contact us without any intervention in the absence of authorization. We always try to do our best. Emergency situations have to be handled with patience by all actors, and it is our duty to never leave you alone and to provide for you and our vehicle. The goal is to keep you going, limiting wherever possible the discomforts and in any case assessing any situation and solution together. If it is impossible to solve the problem in a timely manner, we will activate the carriage service and the courtesy carriage service in the nearest centre.

In the event of an accident, you must immediately inform us to assist you with the management of the accident according to our procedures, and based on the event we will arrange the service and any courtesy car. In the impossibility of contacting us you must always call the Road Police and make regular minutes.

contraventions

The contraventions received during the rental period are always on your charge. If possible, pay them directly and then give us a copy of the payment order.

In the absence of payment from you, the issuing authority (Street Police, Local Police, Carabinieri, etc.) will send the contravention directly to the vehicle owner who is required to provide the Authority with your private dates to re-issue the contravention and the possible decoupling of the points on the driving license. The administrative costs (21.96-euro VAT included) are yours.

A similar procedure is followed in case of motorway tolls failing.

prohibitions

Compliance with the Road and Driving Code is the first step for safe and quiet driving.

To integrate the Road Code, please read carefully the rental rules listed at the back of the contract, but in general you should avoid all those behaviours that may endanger the occupants of your vehicle and those in circulation as well as the vehicles themselves.

We would also like to inform you that a specific authorization from Corvisieri Autonoleggi is required for the possible driving in foreign countries. The request must be made at the beginning of the rental period to be authorized and to be informed of any variations in the insurance or service fees. The insurance contract, at your disposal in the vehicle documents, includes the "green card" and specifies the countries where it is possible to transit with our vehicles.

Finally, we would like to point out that in our vehicles is forbidden to smoke.

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