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AUTO DI CORTESIA

Ormai da più di 10 anni siamo convenzionati con Europ Assistance e ci pregiamo di collaborare con loro come centro diretto di fornitura di servizi di noleggio cortesia.

Se succede qualcosa alla tua auto (un intervento in garanzia, un fermo per guasto, un incidente, il furto) e hai bisogno comunque di muoverti per andare a lavoro o per accompagnare i bambini a scuola, prima di ricorrere al noleggio, ricordati di verificare se sul contratto assicurativo che hai stipulato c'è il servizio assistenza Europ Assistance.

In questo caso potrai usufruire di un auto di cortesia gratuita per 3,7 o anche 30 giorni a secondo dell'evento occorso. Basterà chiamare il numero verde presente sul tuo contratto, spiegare l'evento, e richiedere di ritirare l'auto di cortesia presso una delle nostre stazioni di noleggio (quelle su ROMA tutte facilmente raggiungibili con la metropolitana), dove verrà erogato il servizio con la massima celerità e cortesia.

Come da nostra filosofia aziendale, che prevede la totale trasparenza nel rapporto con il Cliente, vogliamo precisare alcuni aspetti del noleggio cortesia:

- quando parlerai con l'operatore della centrale operativa, considera la mole di lavoro che deve svolgere giornalmente e considera anche che probabilmente non conosce la tua città, e perciò abbi pazienza per i tempi di attesa e cerca di aiutarlo nell'individuazione del centro di noleggio con auto disponibili a te più vicino. Se lo riterrai necessario, richiedi di essere messo direttamente in contatto con una delle nostre stazioni.

- l'auto di cortesia è messa gratuitamente a disposizione del Cliente che comunque è tenuto a lasciare un deposito in contanti o con carta di credito a secondo della vettura assegnatagli. Questo deposito è un anticipo della eventuale penali risarcitoria danni che resta a tuo carico in caso di danno causato alla vettura di cortesia o dell'eventuale furto della stessa. E' come se ti capitasse di fare un danno alla tua vettura, per esempio di graffiarla durante un parcheggio, di cui dovrai ovviamente pagarne la riparazione: la stessa cosa vale per l'auto di cortesia.

- E' possibile, richiedendolo al nostro centro, acquistare delle coperture aggiuntive, che elimineranno la penali danno, o danno e furto. In questo caso con una minima spesa aggiuntiva (contattaci per un preventivo) avrai a disposizione un auto per muoverti liberamente senza pensieri e senza limite chilometrico, al costo giornaliero di un panino e un'aranciata...

- Ricordati che la vettura verrà consegnata in ordine e cosi dovrà essere restituita e che, cosa più importante, le eventuali multe per infrazioni stradali ti raggiungeranno sempre... Buona regola è guidare con prudenza e rispettare il Codice della Strada.

Se il tuo attuale contratto assicurativo non prevede l'auto di cortesia, può esserti utile sapere che è possibile acquistare il servizio, di durata annuale, presso una nostra Agenzia.

Per qualsiasi chiarimento non esitare a contattarci al nostro numero verde 800 51 39 52.

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